[비즈월드] LG유플러스(대표 황현식)가 인공지능(AI)을 활용해 'IoT·IPTV' 서비스 품질 고도화를 추진한다.

LG유플러스는 지난달 30일 AI 솔루션 기업인 앱테스트에이아이(대표 황재준)와 'AI 기반의 서비스 테스트 기술 개발 및 영업 기회 발굴을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 2일 밝혔다.

이번 협력으로 양사는 ▲IoT·IPTV 등 서비스로 테스트 자동화 솔루션 적용 확대 ▲모바일 앱 및 웹 테스트 자동화 솔루션 고도화 ▲테스트 자동화 솔루션 사업화 및 해외 진출 추진 등을 공동 진행한다.

특히 LG유플러스는 앱테스트에이아이와 함께 AI 기반의 테스트 자동화 솔루션을 개발, 임직원이 직접 테스트하지 않더라도 AI가 24시간 서비스를 테스트하는 환경을 고도화 한다는 계획이다.

구체적으로 두 회사는 현재 앱·웹 등 일부 서비스에 적용 중인 테스트 자동화 솔루션을 IoT·IPTV 등 LG유플러스의 다양한 서비스로 확대할 방침이다. 테스트 품질을 높이기 위해 제한된 환경이 아닌 고객이 일상에서 사용하는 서비스 이용 패턴과 네트워크를 반영해 테스트가 이뤄질 수 있도록 솔루션을 강화한다는 목표다.

여기에 LG유플러스와 앱테스트에이아이는 국내외 서비스 기업을 대상으로 솔루션을 소개하고 해외 시장 진출을 타진하는 등 테스트 자동화 솔루션 사업화에도 힘을 모은다는 전략이다. 

첫 단계로 양사는 이달 미국에서 진행되는 글로벌 테스트 콘퍼런스인 'STARWEST'에 함께 참여해 실제 활용 사례를 발표하고 부스 전시를 통해 해외 사업자와 소통한다.

강봉수 LG유플러스 품질혁신센터장은 "이번 협업으로 서비스 품질 테스트 자동화 기술이 다양한 분야로 확산됨으로써 고객에게 최고의 서비스 품질을 제공할 수 있게 될 것으로 기대한다"며 "향후 지속적인 협업을 통해 IoT·IPTV 등 다양한 서비스 품질을 향상하고 솔루션 사업화를 통해 새로운 사업 기회를 확보하겠다"고 말했다.

[비즈월드=황재용 기자 / hsoul38@bizwnews.com]