[비즈월드] 푸본현대생명은 오는 18일까지 '제3기 푸본현대생명 고객패널'을 모집한다고 13일 밝혔다.

고객패널은 푸본현대생명의 금융상품과 서비스 개선을 위해 고객의 생생한 목소리를 전달하는 메신저 역할을 수행한다.

푸본현대생명은 지난 2022년부터 고객패널 제도를 활용해 고객의 다양한 의견을 수렴하고 있다. 상품·서비스와 소비자 정책 수립 등에 반영 중이다.

고객패널은 푸본현대생명의 상품 보유 고객이라면 누구나 참여 가능하다. 선발되면 온·오프라인에서 의견을 제안하게 되며 우수 고객패널은 소정의 인센티브를 제공받는다.

푸본현대생명 관계자는 "고객패널의 다양한 의견들이 금융소비자 권익 보호와 서비스 향상에 많은 도움이 되고 있다"며 "고객의 관점에서 개선하고 보완할 점을 청취하고 발전해 나갈 것이다"라고 말했다.

[비즈월드=최상규 기자 / csgwe@bizwnews.com]