[비즈월드] 하나증권(대표 강성묵)은 하이브리드 손님 케어 서비스 '프라임케어 라운지'를 확대 개편했다고 13일 밝혔다.

하나증권은 지난해 자산관리 노하우를 갖춘 프라임PB에게 무료 전화 상담을 받을 수 있는 프라임케어 라운지를 선뵀다. 이번 개편으로 전화상담은 물론 실시간 채팅으로도 투자상담이 가능해져 손님들의 이용편의성과 접근성이 제고됐다. 

서비스 이용자는 매일 오전 8시부터 오후 5시까지 하나증권 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 프라임케어 라운지에 '쪽지 상담' 버튼을 클릭해 원하는 프라임PB와 무료로 상담할 수 있다.

하나증권은 라운지에서 손님 개인별 보유 자산과 매매 현황 등을 한눈에 파악할 수 있는 '주식 가계부'와 국내외 주가지수와 실시간 이슈가 되는 업종의 정보, 기사 등을 확인할 수 있는 '오늘의 핫테마' 등 서비스도 새롭게 선보인다.

이병철 WM그룹장은 "손님 중심의 개편으로 프라임케어 라운지 서비스 편의성을 꾸준히 높이려 한다"며 "궁금한 투자 정보도 실시간 채팅 상담이 가능한 만큼 손님의 효율적인 자산관리에 도움이 되길 바란다"고 말했다.

[비즈월드=최상규 기자 / csgwe@bizwnews.com]