[비즈월드] 건강식품 브랜드 ‘일맥’은 자사의 루테인 알티지 오메가3를 함유한 건강식품 '눈편한에센셜'을 사용했지만 효과를 보지 못한 고객들에게 제품을 개봉했어도 결제 금액을 환불해주기로 했다고 24일 밝혔다. 해당 조치는 많은 구입자들이 혜택을 받을 수 있도록 상시 진행할 예정이라고 한다. 

해당 제품은 저온 초임계 추출공법으로 제조한 루테인 원료만을 사용한 제품으로, 해당 공법을 통해 자연 형태와 유사한 분자 구조로 불순물을 줄여 체내 흡수율을 높임과 동시에 풍부한 불포화지방산을 함유한 오메가3를 배합했다고 업체 측은 설명했다.

함께 사용된 헤마토코쿠스추출물, 유기농 11종 베리혼합분말, 결명자추출물분말을 통해 눈 건강관리를 할 때 효율을 높였으며 오메가3, 루테인 외에는 추가 영양소를 섞지 않았기에 다른 건강기능식품과 중복 섭취 우려도 줄였다는 것이다. 

일맥 관계자는 "눈 건강을 걱정하지만 효능에 대해 건강식품 섭취를 망설이는 고객들을 위해 불만족 때 전액환불 정책을 마련했다"며 "컴퓨터 작업을 오래하거나 눈 노화를 걱정하는 고객들의 많은 참여 부탁드린다"고 말했다. 

이어 "일맥은 고객을 최우선으로 생각하며 그 입장으로 안전하고 믿을 수 있는 제품을 면밀하게 분석해 개발 및 생산한다"면서 "판매 상품은 속편한에센셜, 덴티에센셜, 눈편한에센셜 등이 있다"고 덧붙였다.

[비즈월드=김은아 기자 / mykongi@bizwnews.com]