다양한 서비스로 고객 편의성 강화

쇼핑엔티가 고객에게 차별화 쇼핑 경험을 제공하기 위해 'TV 앱 클라우드'를 도입한다. 사진=쇼핑엔티
쇼핑엔티가 고객에게 차별화 쇼핑 경험을 제공하기 위해 'TV 앱 클라우드'를 도입한다. 사진=쇼핑엔티

[비즈월드] 데이터 홈쇼핑 채널인 쇼핑엔티는 'TV 앱 클라우드'를 도입한다고 26일 밝혔다.

TV 앱 클라우드는 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위한 플랫폼이다. 화면 구성(UI/UX)을 개편하고 꾸준한 업그레이드를 바탕으로 주문 등 고객 편의성 강화를 위한 전략이다.

TV 앱 클라우드를 도입하면 TV 화면을 모바일 쇼핑몰 매장처럼 다채롭게 변경할 수 있다. 리모컨을 활용해 방송 중인 상품 외에 다양한 상품을 검색하고 관련 영상을 재생할 수도 있다.

장기적으로는 인공지능(AI)을 기반으로 고객 맞춤 상품 추천까지 가능하다. TV 앱에 표기된 QR코드를 통해 스마트폰으로도 결제할 수 있다.

황승일 쇼핑엔티 모바일기획팀장은 "TV 앱 클라우드 도입은 경쟁 홈쇼핑사들과 차별화를 위한 새로운 가치 창출의 중장기 성장 기반이다. 앞으로도 차별화된 디지털플랫폼 및 메타버스 기반의 커머스 플랫폼 구축을 통해 시장을 선도하는 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

[비즈월드=황재용 기자 / hsoul38@bizwnews.com]

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