[비즈월드] 홈쇼핑 업체가 방송에 증가현실을 도입해 소비자 쇼핑 편의 제공에 나서 주목을 받고 있습니다.

현대홈쇼핑은 KT와 손잡고 증강현실(AR) 기술이 결합된 새로운 쇼핑 서비스를 T커머스에 도입하기로 했습니다. 지난해 선보인 ‘VR 피팅서비스’에 이은 두 번째 ‘리테일 테크(Retailtech)’ 콘텐츠입니다. 현대홈쇼핑은 최신 ICT 기술을 선제적으로 도입해 ‘현대홈쇼핑플러스샵(T커머스)’ 차별화에 속도를 내겠다는 전략입니다.

증강현실(AR·Augmented Reality)은 현실의 이미지나 배경에 3차원의 가상 이미지를 겹쳐서 하나의 영상으로 보여주는 기술입니다. 현재 유통·통신 등 산업계 다방면에서 이 기술을 활용한 다양한 체험형 서비스를 내놓고 있습니다.

현대홈쇼핑은 오는 29일 렉스파 트램플린(운동기구) 상품을 시작으로 ‘증강현실(AR) 쇼룸’ 서비스 방송을 진행합니다. 현재 T커머스 채널에서 VR(가상현실)과 AR(증강현실) 기술을 결합한 쇼핑 콘텐츠를 도입한 곳은 현대홈쇼핑플러스샵이 유일합니다.

이를 위해 현대홈쇼핑은 KT와 지난 27일 ‘IPTV 기반 홈쇼핑 실감형 서비스 제공 및 활성화를 위한 공동협력 MOU’을 체결했습니다. 업무 협약에 따라 양 사는 ▲홈쇼핑 실감형 서비스 제공을 위한 IPTV 플랫폼 구축 ▲서비스 구현을 위한 3D 콘텐츠 제작 및 실시간 방송 편성 ▲차세대 IT 기술을 활용한 TV 및 Mobile 앱 구현 부문에서 상호 협력해 나갈 방침입니다.

‘증강현실(AR) 쇼룸’은 방송 중인 상품을 TV와 스마트폰에 3차원(3D) 화면으로 구현해 실제 원하는 위치에 배치하거나 입어볼 수 있는 체험형 쇼핑 서비스입니다. KT ‘기가지니’와 ‘올레 tv UHD’ 상품 중 ‘올레 tv 라이브’ 수신 방식을 선택한 약 240만명에게 제공되며 서비스 이용 때 필요한 스마트폰은 통신사 상관없이 이용 가능합니다.

‘AR 쇼룸’ 서비스를 이용하려면 먼저 스마트폰에 ‘AR 쇼룸’ 앱을 설치한 뒤, '현대홈쇼핑플러스샵' 방송 화면에서 ‘AR체험’을 선택하면 스마트폰과 TV가 연동됩니다. 방송 중인 제품이 스마트폰에 증강현실로 구현되면 고객은 스마트폰을 통해 실내 인테리어나 스타일링을 해볼 수 있습니다. 확대 및 축소, 360도 회전 등의 기능을 활용해 상세히 확인도 가능합니다. 또 방송 중인 화면 약 3분1 영역에 스마트폰과 동일한 화면이 구현돼 ‘AR 쇼룸’ 서비스를 여러 사람이 함께 체험할 수 있는 것도 특징입니다.

현대홈쇼핑 관계자는 “TV로 쇼핑하면서 고객들이 상상했던 가구·가전 배치, 의류 스타일링 등을 증강현실 기술로 구현할 수 있게 됐다”며 “별도의 장비 없이 스마트폰과 TV만 연결시켜 사용하면 되기 때문에 누구나 손쉽게 이용할 수 있다”라고 말했습니다.

현대홈쇼핑은 부피가 큰 생활상품군을 시작으로 ‘AR 쇼룸’ 콘텐츠를 선보이고, 의류·잡화·가전 등 다양한 상품을 AR 콘텐츠로 제작해 월 2회 이상 선보인다는 계획입니다. 이와 함께 현대홈쇼핑은 명품 및 주얼리 상품 특화 프로그램 ‘더 그레이스’, 전지적 MD·PD 시점 등 다양한 포맷의 프로그램을 선보여 플러스샵을 육성하기로 했습니다.

현대홈쇼핑 관계자는 “현대홈쇼핑플러스샵 취급고가 3년만에 10배 이상 증가했고, 올해도 지난해 대비 30% 이상 취급고 목표를 높인 만큼 T커머스 시장이 급성장하고 있다”며 “다양한 ICT 기술을 T커머스 채널에 도입해 재미있는 쇼핑 환경을 구축하고 TV홈쇼핑 및 온라인 채널과 시너지 통해 다양한 상품을 선보일 방침이다”라고 말했습니다.